¿Dónde puedo obtener más información detallada de mi cuenta?
Una vez te hayas validado con tu usuario y contraseña, en la barra de menú horizontal superior encontrarás la opción “Mi cuenta”, al hacer clic entrarás en la información relativa a tu cuenta.
La información se encuentra dividida en bloques para que te sea más fácil localizar los distintos campos.
En el bloque “Más información sobre tu cuenta” podrás ver el botón “Más detalles”, al hacer clic se abrirá Detalles de mi cuenta donde se muestra la información relativa a tu cuenta.
El panel Detalle de mi cuenta dispone también de una estructura de bloques donde se concentra toda la información
En el bloque “Mi plan” tienes distintos datos como:
- ID Cuenta: El código interno de cuenta de Appinvoice.
- Plan Actual: Te indica el plan de precios que tienes en el momento actual.
- Estado actual: Indica la fecha de vencimiento de tu suscripción y un resumen de las características básicas que incluye el plan
En el bloque "Facturas en este mes" te informa del número de facturas mensuales que puedes crear en tu plan y las que llevas hechas hasta ese momento en el mes en curso.
En el bloque “Módulos que están activos” verás todos los módulos que tiene actualmente Appinvoice y te aparecerán identificados con “Sí” en color verde los módulos que tienes activos e identificados con “No” en color rojo los módulos que no tienes activados.
Si tienes dudas o necesitas cualquier aclaración adicional sobre tu cuenta, Appinvoice, funcionalidades, reportar algún error que hayas detectado o ideas que creas conveniente aportar, puedes hacerlo a través del centro de ayuda, al que podrás acceder en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Centro ayuda" que se encuentra al final del menú lateral izquierdo, en el panel central se abrirá el Cento de soporte y ayuda. En el bloque “Contacta con nuestro soporte si necesitas ayuda” hay un formulario que puedes rellenar y enviar. Todos y cada una de las solicitudes son atendidas en la máxima brevedad posible.