¿Cómo puedo actualizar mi plan de precios?
Si deseas cambiar el plan de precios que tienes suscrito, debes validarte con un usuario de tu cuenta que tenga perfil de administrador. En la parte superior derecha de la pantalla podrás encontrar la opción “Upgrade”, al hacer clic en el enlace, se abrirá el centro de actualizaciones.
En la sección “Nuestros planes” marcado en color verde se muestra el plan que tienes activado y tendrá el encabezado “Tu plan”. En color azul, el resto de los planes a los que puedes actualizar.
En todos los casos, verás el nombre del plan con su respectivos precios en facturación anual y mensual.
Cuando seleccionas el plan al cual quieres actualizar, cambiará el color a amarillo. En la parte derecha del centro de actualizaciones, aparecerá la selección que has hecho para que puedas realizar el pedido o cancelar la operación.
Si haces clic en el botón “Realizar Pedido” te dirigimos a la pasarela de pago para que introduzcas los datos de tu tarjeta y completar el pedido. En cambio, si haces clic en el botón “Cancelar”, desaparecerá la selección que hayas hecho y volverás al estado inicial.
Si has elegido la facturación mensual, todos lo meses el mismo día se realizará el cargo en la tarjeta con la que has hecho el pedido.
Si has elegido la facturación anual, el siguiente cargo en la tarjeta será doce meses después.
También puedes añadir módulos individuales a tu plan en cualquier momento.
Así de sencillo es actualizar tu suscripción. De todas maneras, si tienes cualquier duda nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte y resolver tus preguntas.